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Quel est le délai de livraison estimé pour ma commande ?

Notre délai de livraison standard est de 5 à 10 jours ouvrables, selon votre localisation. Nous vous tiendrons informé grâce aux informations de suivi afin que vous puissiez suivre l'avancement de votre commande.

Proposez-vous des services de montage ?

Oui, nous proposons un service de montage optionnel pour la plupart des articles. Lors du paiement, vous pouvez choisir cette option pour que notre équipe s'occupe de l'installation à la livraison.

Quelle est votre politique de retour si je ne suis pas satisfait de mon achat ?

Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant la livraison pour un remboursement complet ou un échange, à condition que l'article soit dans son état d'origine. Veuillez contacter notre service clientèle pour initier un retour.

Que dois-je faire si ma commande arrive endommagée ou incomplète ?

Nous sommes là pour vous aider. Veuillez contacter notre service clientèle en indiquant votre numéro de commande et en joignant des photos du problème, et nous nous efforcerons de le résoudre rapidement – que ce soit par un remplacement, un remboursement ou un suivi pour les articles manquants.

Les articles en rupture de stock seront-ils réapprovisionnés, et comment puis-je être informé ?

Nous réapprovisionnons fréquemment nos meilleures ventes. Pour rester informé des réapprovisionnements et des nouveautés, nous vous recommandons de vous abonner à notre newsletter – vous serez le premier informé.