Come posso aggiungere il mio logo alla confezione? Qual è il costo?
Dopo aver completato il pagamento, invia il tuo logo via email a info@puppysew.com. Sono preferiti i formati di file AI o PDF. Ti preghiamo di rimanere in contatto, poiché dovrò confermare con te il modello di design prima dell'inizio della produzione. Il costo per la stampa standard a colore singolo è incluso nel prezzo.


Quantità minima ordinabile (MOQ)
Per la maggior parte dei prodotti nel nostro negozio, la quantità minima ordinabile (MOQ) è di 50 pezzi; maggiore è la quantità dell'ordine, minore è il prezzo unitario. Se hai requisiti specifici, ti preghiamo di contattarci; i nostri MOQ tipicamente variano da 50 a 500 pezzi.

Posso avere un campione?
Sì! I campioni sono disponibili per verificare la qualità e il colore. Puoi scegliere tra un campione con un logo personalizzato o uno senza; i prezzi variano di conseguenza. I costi di spedizione dei campioni devono essere coperti dall'acquirente. Ecco il link per il pagamento dei campioni.

Posso personalizzare la taglia, il colore o lo stile?
Sì. Per borse, scatole e sacchetti regalo, offriamo varie opzioni di personalizzazione con diversi MOQ. Ti preghiamo di inviarmi via email le tue richieste dettagliate e sarò lieto di fornirti un preventivo.

Siete un produttore o un rivenditore?
Possediamo e gestiamo la nostra fabbrica. Serviamo una vasta clientela sia a livello nazionale che internazionale — è molto probabile che il tuo attuale fornitore sia in realtà uno dei nostri distributori!

Potete spedire nel mio paese?
Sì. Di solito spediamo tramite corrieri espressi come UPS, FedEx, DHL, SF International e Aramex. Finché i servizi di consegna espressa sono disponibili nel tuo paese o regione, possiamo fornire la consegna porta a porta. Per spedizioni che superano i 100 kg, possiamo organizzare il trasporto marittimo per aiutarti a risparmiare sui costi di spedizione.

Quanto tempo richiede la produzione? Quanto tempo richiede la spedizione?
La produzione richiede tipicamente 15 giorni, seguita da un tempo di transito di spedizione di 6-10 giorni.

Chi è responsabile dello sdoganamento e delle tasse?
I prezzi dei nostri prodotti non includono le tasse. Sei l'unico responsabile per eventuali dazi di importazione, tasse o oneri doganali che potrebbero essere imposti dal tuo paese o regione. Le autorità doganali locali ti contatteranno una volta che il tuo pacco sarà arrivato.
Per le spedizioni negli Stati Uniti, offriamo servizi di spedizione DDP (Delivered Duty Paid). Questa opzione include i dazi doganali e le spese di sdoganamento nel prezzo, anche se il tempo di transito è leggermente più lungo — tipicamente da 15 a 18 giorni lavorativi.

Cosa succede se rifiuto di pagare i dazi doganali e il pacco viene restituito?
Poiché tutti i nostri prodotti sono articoli personalizzati, non possiamo accettare resi. Se una consegna fallisce a causa di problemi di sdoganamento o perché hai fornito informazioni di indirizzo errate, non siamo in grado di offrire un rimborso o rispedire l'ordine. In tali casi, la società di corriere potrebbe distruggere il pacco o restituirlo, incorrendo in costi considerevoli. Per evitare perdite finanziarie e materiali, ti preghiamo di assicurarti — prima di effettuare l'ordine — di essere disposto a pagare tutti i dazi e le tasse di importazione applicabili.